En bref : la plupart des banques et entreprises réglementées britanniques acceptent une facture récente (énergie, eau, internet), un relevé bancaire ou de carte de crédit, un avis de council tax ou un courrier officiel de l'administration indiquant vos nom et adresse actuelle. Chaque organisme fixe sa propre liste : vérifiez toujours ce qu'il accepte avant d'envoyer vos documents.
Lorsque vous ouvrez un compte bancaire professionnel, souscrivez un service d'adresse ou créez une société via un agent, on vous demande en général un justificatif de domicile (proof of address). Cela fait partie des contrôles anti-blanchiment (AML) que les entreprises réglementées britanniques doivent effectuer.
Il n'existe pas de liste officielle unique utilisée par tous. Chaque organisme décide de ce qu'il accepte, selon ses propres règles de gestion des risques. Mais la plupart des listes se ressemblent beaucoup.
Les documents généralement acceptés
Le document doit indiquer votre nom complet et votre adresse de résidence actuelle. Exemples couramment acceptés :
- une facture d'énergie ou de services (gaz, électricité, eau, ligne fixe ou internet) ;
- un relevé de banque, de building society ou de carte de crédit ;
- un avis de council tax (taxe locale) de l'année en cours ;
- un courrier du HMRC, du DWP ou d'un autre ministère ;
- un relevé de prêt immobilier ;
- un bail établi par une agence ou un propriétaire ;
- un permis de conduire britannique avec photo (certains organismes l'acceptent comme justificatif de domicile, mais pas si vous l'utilisez aussi comme pièce d'identité) ;
- une lettre d'un solicitor confirmant l'achat d'un logement.
Quelle ancienneté maximale ?
La plupart des organismes demandent un document daté de moins de trois mois. Les documents annuels, comme l'avis de council tax, sont en général acceptés pour l'année en cours. Vérifiez la date avant l'envoi : une facture trop ancienne est la cause de rejet la plus fréquente.
Les documents souvent refusés
- les factures de téléphone mobile (certains les acceptent, beaucoup non) ;
- les documents adressés à une autre personne à la même adresse ;
- les captures d'écran ou images recadrées où des informations manquent ;
- les courriers avec une simple boîte postale ;
- les impressions sans le nom ou le logo de l'émetteur ;
- le même document que celui déjà utilisé comme pièce d'identité.
Papier ou relevés en ligne ?
Beaucoup de gens ne reçoivent plus de factures papier. La plupart des organismes acceptent désormais un relevé PDF téléchargé depuis votre espace en ligne. Certains peuvent demander une copie certifiée, surtout si vous ne vivez pas au Royaume-Uni.
Si vous vivez hors du Royaume-Uni
Les directeurs et actionnaires d'une société britannique peuvent vivre n'importe où dans le monde. Si vous vivez à l'étranger, vous pouvez en général fournir un document local équivalent, comme une facture ou un relevé bancaire de votre pays. S'il n'est pas en anglais, une traduction peut être exigée. Certains organismes demandent aussi une certification par un avocat ou un notaire.
Pour un résident en France, les documents les plus souvent acceptés sont une facture d'électricité, de gaz ou d'eau récente, une facture de box internet, un relevé bancaire, un avis de taxe foncière ou d'impôt sur le revenu, ou une attestation d'assurance habitation. Comme au Royaume-Uni, préférez un document de moins de trois mois, à votre nom, et demandez à l'avance si une traduction est nécessaire.
Justificatif de domicile et vérification d'identité de Companies House
Depuis le 18 novembre 2025, chaque nouveau directeur et chaque personne exerçant un contrôle significatif doit vérifier son identité auprès de Companies House, via GOV.UK One Login ou un Authorised Corporate Service Provider (ACSP) tel que Form My Company. La vérification d'identité porte sur la pièce d'identité avec photo et sur la confirmation que vous êtes bien la personne que vous dites être. Votre agent de création ou votre banque peut néanmoins demander un justificatif de domicile pour ses propres contrôles AML.
Justifier l'adresse d'une entreprise
Il faut parfois justifier une adresse professionnelle plutôt que personnelle, par exemple pour ouvrir un compte bancaire professionnel. Les banques peuvent demander un bail commercial, un avis de business rates, une facture au nom de la société, ou un courrier du HMRC ou de Companies House adressé à la société. Le certificat de constitution indique le siège social, mais beaucoup de banques ne l'acceptent pas seul comme preuve que la société y exerce réellement.
Conseils pour éviter les retards
- Utilisez un document à votre nom complet, exactement comme sur votre passeport.
- Envoyez une copie nette et complète, les quatre coins visibles.
- Vérifiez que la date remonte à moins de trois mois.
- N'envoyez pas le même document pour l'identité et pour le domicile.
- Demandez ce que l'organisme accepte avant d'envoyer quoi que ce soit.
Comment Form My Company peut vous aider
Dans le cadre de chaque pack de création, nous effectuons les contrôles AML et, en tant qu'ACSP agréé par Companies House, nous vérifions à distance l'identité de chaque directeur et PSC. Vous vivez à l'étranger ? Notre Pack Non-Résident précise les documents nécessaires, et nous pouvons organiser des documents notariés si une banque ou une autorité demande des copies certifiées.
Questions fréquentes
Une facture de téléphone mobile est-elle un justificatif de domicile valable ?
Certains organismes l'acceptent, mais beaucoup non. Une facture d'énergie, un relevé bancaire ou un avis de council tax est plus sûr.
Quelle ancienneté pour mon justificatif de domicile ?
La plupart des organismes veulent un document de moins de trois mois. Les factures annuelles comme la council tax sont en général acceptées pour l'année en cours.
Puis-je utiliser un relevé bancaire en ligne ?
En général oui. La plupart des organismes acceptent un relevé PDF téléchargé depuis votre banque en ligne, s'il indique votre nom, votre adresse et les coordonnées de la banque.
Je vis à l'étranger. Que puis-je utiliser ?
Une facture ou un relevé bancaire local est en général accepté. Une traduction ou une copie certifiée peut être demandée.
Je vis en France : quels documents fournir ?
Une facture d'énergie ou d'internet récente, un relevé bancaire, un avis d'imposition ou une attestation d'assurance habitation à votre nom conviennent généralement. Demandez si une traduction est nécessaire.