Configuration de votre messagerie professionnelle

Ces informations sont traduites pour votre confort. Les documents ayant valeur juridique sont rédigés en anglais.

Ce qui est inclus

• Aide au choix entre Google Workspace et Microsoft 365
• Création du compte avec vous comme propriétaire
• Validation du domaine auprès du fournisseur
• Enregistrements MX pour recevoir vos e-mails
• Enregistrement SPF
• Signature DKIM
• Enregistrement DMARC
• Jusqu'à 3 boîtes aux lettres
• Alias, par exemple info@ ou compta@
• E-mails de test envoyés et reçus
• Guide écrit pour configurer la messagerie sur téléphone et ordinateur

Pourquoi une adresse sur votre propre domaine

Une adresse comme anna@votresociete.co.uk montre à vos clients, à votre banque et à vos fournisseurs qu'ils ont affaire à une vraie entreprise. Elle reste attachée à la société, et non au compte privé d'une personne. Et lorsqu'elle est bien configurée, vos e-mails risquent moins de finir dans les spams.

Google Workspace ou Microsoft 365 ?

Les deux sont fiables. Google Workspace convient à ceux qui utilisent déjà Gmail et Google Docs. Microsoft 365 convient à ceux qui travaillent sous Outlook, Word et Excel. Nous vous expliquons les différences et vous aidons à choisir.

Vous payez directement l'abonnement au fournisseur, en général par boîte aux lettres et par mois. Le compte reste ainsi au nom de votre société et sous votre contrôle. Nos 195 £ couvrent uniquement le travail de configuration.

Les enregistrements DNS, en termes simples

Les enregistrements DNS sont des réglages de votre nom de domaine qui indiquent à Internet comment traiter vos e-mails. Nous en configurons quatre :

• MX : indique aux autres serveurs de messagerie où livrer les e-mails destinés à votre domaine.
• SPF : liste les serveurs autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine.
• DKIM : ajoute une signature numérique à vos e-mails pour que les destinataires puissent vérifier qu'ils n'ont pas été modifiés.
• DMARC : indique aux serveurs destinataires que faire des e-mails qui échouent aux contrôles SPF ou DKIM, et peut vous envoyer des rapports.

Sans eux, vos e-mails risquent davantage d'être classés comme spam ou rejetés, et il est plus facile pour un tiers d'envoyer de faux e-mails qui semblent venir de vous.

Comment ça marche

1. Vous choisissez un fournisseur ainsi que les boîtes aux lettres et alias dont vous avez besoin.
2. Vous souscrivez l'abonnement au nom de votre société, ou nous vous guidons pas à pas.
3. Vous nous donnez accès aux réglages de votre domaine, ou nous vous indiquons exactement quoi ajouter.
4. Nous validons le domaine, ajoutons les enregistrements DNS et créons les boîtes aux lettres et les alias.
5. Nous testons l'envoi et la réception.
6. Nous vous envoyons les identifiants et un guide pour configurer chaque boîte sur votre téléphone et votre ordinateur.

Ce dont vous avez besoin

• un nom de domaine, par exemple votresociete.co.uk
• l'accès au compte chez le bureau d'enregistrement de votre domaine
• les noms de 3 boîtes aux lettres au maximum et des éventuels alias
• une carte bancaire pour l'abonnement au fournisseur

Si vous avez commandé notre pack Privacy ou une formule supérieure, vous disposez déjà d'un nom de domaine .co.uk gratuit que nous pouvons utiliser. La configuration de la messagerie professionnelle est aussi incluse dans le pack Entrepreneurs Choice.

Changer de service de messagerie

Si vous avez déjà une messagerie sur votre domaine, prévenez-nous avant de commander. Changer de fournisseur implique de modifier les enregistrements MX, et les anciens e-mails doivent être transférés séparément. Nous pouvons vous expliquer les étapes, mais le transfert des boîtes existantes n'est pas inclus dans ce prix.

Erreurs fréquentes

• Créer les boîtes aux lettres mais oublier SPF, DKIM ou DMARC
• Souscrire l'abonnement à titre personnel plutôt qu'au nom de la société
• Payer une boîte supplémentaire là où un alias gratuit suffirait
• Perdre l'accès au compte du nom de domaine après la configuration

Questions fréquentes

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