Geschäftliche E-Mail mit eigener Domain einrichten

Diese Informationen sind zu Ihrer Orientierung übersetzt. Rechtlich verbindliche Dokumente werden auf Englisch erstellt.

Leistungsumfang

• Hilfe bei der Wahl zwischen Google Workspace und Microsoft 365
• Einrichtung des Kontos mit Ihnen als Inhaber
• Bestätigung der Domain beim Anbieter
• MX-Einträge, damit E-Mails in Ihren Postfächern ankommen
• SPF-Eintrag
• DKIM-Signatur
• DMARC-Eintrag
• Bis zu 3 Postfächer
• Aliasse wie info@ oder buchhaltung@
• Test-E-Mails gesendet und empfangen
• Schriftliche Anleitung zur Einrichtung auf Smartphone und Computer

Warum E-Mail mit eigener Domain

Eine Adresse wie anna@ihrefirma.co.uk zeigt Kunden, Banken und Lieferanten, dass sie es mit einem echten Unternehmen zu tun haben. Sie bleibt bei der Firma, nicht im privaten Konto einer einzelnen Person. Und richtig eingerichtet, landen Ihre E-Mails seltener im Spam.

Google Workspace oder Microsoft 365?

Beide sind zuverlässig. Google Workspace passt zu allen, die bereits Gmail und Google Docs nutzen. Microsoft 365 passt zu allen, die mit Outlook, Word und Excel arbeiten. Wir erklären die Unterschiede und helfen Ihnen bei der Wahl.

Das Abonnement zahlen Sie direkt beim Anbieter, meist pro Postfach und Monat. So bleibt das Konto auf den Namen Ihrer Gesellschaft und unter Ihrer Kontrolle. Unsere 195 £ gelten nur für die Einrichtung.

Die DNS-Einträge, einfach erklärt

DNS-Einträge sind Einstellungen Ihrer Domain, die dem Internet sagen, wie mit Ihren E-Mails umzugehen ist. Wir richten vier ein:

• MX: sagt anderen Mailservern, wohin E-Mails für Ihre Domain zugestellt werden.
• SPF: legt fest, welche Server E-Mails für Ihre Domain versenden dürfen.
• DKIM: versieht Ihre E-Mails mit einer digitalen Signatur, damit Empfänger prüfen können, dass sie nicht verändert wurden.
• DMARC: sagt empfangenden Servern, was mit E-Mails geschehen soll, die die SPF- oder DKIM-Prüfung nicht bestehen, und kann Ihnen Berichte senden.

Ohne diese Einträge werden Ihre E-Mails eher als Spam markiert oder abgelehnt, und es ist leichter, gefälschte E-Mails in Ihrem Namen zu versenden.

So funktioniert es

1. Sie wählen einen Anbieter sowie die benötigten Postfächer und Aliasse.
2. Sie schließen das Abonnement auf den Namen Ihrer Gesellschaft ab, oder wir führen Sie durch den Vorgang.
3. Sie geben uns Zugang zu Ihren Domain-Einstellungen, oder wir sagen Ihnen genau, was einzutragen ist.
4. Wir bestätigen die Domain, setzen die DNS-Einträge und legen Postfächer und Aliasse an.
5. Wir testen Versand und Empfang.
6. Wir senden Ihnen die Zugangsdaten und eine Anleitung zur Einrichtung jedes Postfachs auf Smartphone und Computer.

Was Sie brauchen

• einen Domainnamen, zum Beispiel ihrefirma.co.uk
• Zugang zu dem Anbieter, bei dem die Domain registriert ist
• die Namen für bis zu 3 Postfächer und gewünschte Aliasse
• eine Zahlungskarte für das Abonnement beim Anbieter

Haben Sie unser Privacy-Paket oder ein größeres Paket bestellt, haben Sie bereits eine kostenlose .co.uk-Domain, die wir nutzen können. Die Einrichtung geschäftlicher E-Mail ist außerdem im Entrepreneurs Choice Paket enthalten.

Wechsel von einem anderen E-Mail-Dienst

Haben Sie bereits E-Mail auf Ihrer Domain, sagen Sie uns das vor der Bestellung. Ein Anbieterwechsel bedeutet, die MX-Einträge zu ändern, und alte E-Mails müssen separat übertragen werden. Wir erklären Ihnen die Schritte, der Umzug bestehender Postfächer ist in diesem Preis aber nicht enthalten.

Häufige Fehler

• Postfächer einrichten, aber SPF, DKIM oder DMARC vergessen
• Das Abonnement auf einen Privatnamen statt auf die Gesellschaft abschließen
• Ein zusätzliches kostenpflichtiges Postfach nutzen, wo ein kostenloser Alias genügen würde
• Nach der Einrichtung den Zugang zum Domain-Konto verlieren

Häufige Fragen

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