Penkios išmanios strategijos smulkiojo verslo augimui

Slaptos verslo sėkmės formulės nėra, tačiau yra įpročių, kuriuos turi dauguma sveikų smulkiųjų verslų. Štai penki, kuriuos galite pradėti taikyti jau šį mėnesį.

1. Žinokite savo skaičius

Negalite pagerinti to, ko nematuojate. Kas mėnesį peržiūrėkite:

• pajamas ir iš kur jos atėjo;
• bendrąją maržą (kiek lieka atėmus tiesiogines kiekvieno pardavimo išlaidas);
• pridėtines išlaidas, pavyzdžiui, nuomą, programinę įrangą ir atlyginimus;
• pinigus banke ir kiek esate skolingi jūs bei kiek skolingi jums.

Apskaitos programa tai palengvina, jei ją nuolat atnaujinate. Jei skaičiai – ne jūsų stiprybė, mėnesinė ar ketvirtinė peržiūra su buhalteriu yra gerai išleisti pinigai.

2. Telkitės į geriausius klientus

Ne visi klientai vienodi. Peržiūrėkite pardavimus ir paklauskite:

• Kurie klientai atneša daugiausia pelno, o ne vien daugiausia pajamų?
• Su kuriais lengva dirbti ir kurie moka laiku?
• Kas juos vienija?

Tada nukreipkite rinkodarą į daugiau tokių klientų. Dažnai geriau labai gerai aptarnauti vieną aiškią grupę nei bandyti aptarnauti visus.

3. Palengvinkite pakartotinius pirkimus

Naują klientą laimėti paprastai reikia daugiau pastangų nei vėl parduoti esamam. Paprasti būdai skatinti pakartotinį verslą:

• po kiekvieno pardavimo susisiekite ir paprašykite atsiliepimo;
• suteikite priežastį sugrįžti, pavyzdžiui, aptarnavimo planą, papildymą ar prenumeratą;
• palaikykite ryšį trumpu, naudingu el. laišku, gavę kliento sutikimą;
• paprašykite patenkintų klientų rekomendacijų ir sąžiningų atsiliepimų.

4. Naudokite paprastas sistemas

Augant, rankomis atliekami darbai pradeda užimti visą jūsų savaitę. Užsirašykite, kaip atliekate dažniausias užduotis, ir ieškokite būdų sutaupyti laiko:

• šablonai pasiūlymams, sąskaitoms ir el. laiškams;
• internetinė registracija ar mokėjimo nuorodos;
• paprastas klientų sąrašas ar CRM, kad niekas nebūtų pamiršta;
• bendras kalendorius terminams, įskaitant mokesčių ir Companies House datas.

Sistemos taip pat palengvina pagalbininkų samdymą ar atostogas.

5. Valdykite pinigus, ne tik pelną

Pelningam verslui vis tiek gali pritrūkti pinigų. Apsisaugokite:

• sąskaitas išrašykite nedelsdami ir priminkite apie vėluojančius mokėjimus;
• mokėjimo sąlygas suderinkite prieš pradėdami darbą;
• laikykite pinigų rezervą mokesčiams, įskaitant pelno mokestį ir PVM;
• prognozuokite artimiausius tris–šešis mėnesius, net ir apytiksliai.

Jei vadovaujate ribotos atsakomybės įmonei, atminkite, kad įmonės pinigai nėra jūsų. Pinigus išsimokėkite kaip atlyginimą, dividendus arba tinkamai apskaitytas direktoriaus paskolas.

Papildomai: peržiūrėkite ir koreguokite kas ketvirtį

Strategijos veikia tik tada, kai jas tikrinate. Kas tris mėnesius skirkite valandą ir paklauskite:

• Kas šį ketvirtį atnešė daugiausia pelno?
• Kurie klientai, produktai ar kanalai kainavo daugiau, nei uždirbo?
• Kas užėmė laiko, bet nesukūrė vertės?
• Koks vienas pokytis kitą ketvirtį turėtų didžiausią poveikį?

Užsirašykite atsakymus ir pasirinkite vieną ar du veiksmus. Mažus, nuoseklius pokyčius lengviau išlaikyti nei didelius planus, kurie po mėnesio pamirštami.

Atitiktis – paprastai

Augimas atneša naujų pareigų: PVM registraciją, kai PVM apmokestinamoji apyvarta per bet kuriuos 12 mėnesių viršija 90 000 £, darbo užmokesčio apskaitą, kai samdote darbuotojus, ir įprastas metines finansines ataskaitas bei patvirtinimo pranešimą. Planuodami šiuos dalykus iš anksto, išvengsite netikėtumų ir baudų. Jei UK LTD parduoda klientams Lietuvoje ar kitose ES šalyse, PVM taisyklės gali skirtis – pasitarkite su buhalteriu.

Kaip gali padėti Form My Company

Pasirūpiname įmonės administravimu, kad galėtumėte telktis į augimą. Mūsų buhalterinės apskaitos, PVM ir darbo užmokesčio paslaugų kaina – pagal užklausą, o metinių finansinių ataskaitų paslauga kainuoja 960 £, įskaitant PVM. Reikia profesionalaus verslo adreso? Mūsų virtualus biuras Londone kainuoja 350 £ per metus.

Dažniausi klausimai