Ši informacija pateikiama lietuvių kalba. Teisiškai privalomi dokumentai rengiami anglų kalba.
Šis vertimas pateikiamas jūsų patogumui. Jei lietuviškas ir angliškas tekstai skiriasi, vadovaujamasi angliška versija.
Mūsų požiūris
Norime, kad pinigų grąžinimas būtų paprastas ir sąžiningas. Ši tvarka paaiškina, kada galite susigrąžinti pinigus. Ji taikoma kartu su mūsų taisyklėmis ir sąlygomis ir neturi įtakos jūsų, kaip vartotojo, įstatymų nustatytoms teisėms.
Šią tvarką nustatė IBA Limited, veikianti prekybiniu pavadinimu Form My Company (registruota Škotijoje, įmonės kodas SC660379), 9a Tinto Place, Edinburgh EH6 5GD, Škotija.
Iki darbų pradžios: grąžinama visa suma
Jei atšaukiate užsakymą prieš mums pradedant jį vykdyti, grąžiname visą sumokėtą sumą.
„Pradėjome darbą“ reiškia, kad pradėjome rengti jūsų dokumentus, atlikome tapatybės ar pinigų plovimo prevencijos patikras, ką nors užsakėme iš trečiosios šalies arba ką nors pateikėme Companies House ar kitai institucijai.
Pradėjus darbą, bet iki pateikimo
Jei atšaukiate užsakymą po to, kai pradėjome darbą, bet dar nieko nepateikėme Companies House ar kitai institucijai, grąžiname sumokėtą sumą, atėmę:
- teisingą sumą už jau atliktą darbą
- trečiųjų šalių išlaidas, kurias jau apmokėjome, pavyzdžiui, už tapatybės patikras, notaro ar kurjerio paslaugas
Paaiškinsime, kaip apskaičiavome sumą.
Pateikus Companies House: pinigai negrąžinami
Kai paraiška ar dokumentai pateikti Companies House, už užsakymą pinigų grąžinti negalime. Tai apima ir Companies House mokestį, kuris sumokamas jūsų vardu ir kurio Companies House po pateikimo negrąžina.
Tai taikoma nepriklausomai nuo to, ar paraiška priimta. Jei paraiška atmesta dėl mūsų klaidos, ją nemokamai ištaisysime ir pateiksime iš naujo.
Adreso ir korespondencijos paslaugos
Registruotos buveinės, direktoriaus korespondencijos adreso, virtualaus biuro ir korespondencijos tvarkymo paslaugos apmokamos už 12 mėnesių laikotarpį.
- Jei atšaukiate prieš prasidedant paslaugai, grąžiname visą sumą.
- Paslaugai prasidėjus, už nepanaudotą laikotarpio dalį pinigų negrąžiname, nebent paslaugos puslapyje ar jūsų užsakymo patvirtinime nurodyta kitaip.
- Jei esate vartotojas ir atšaukiate per 14 dienų, grąžiname sumą, atėmę dalį už dienas, kuriomis paslauga buvo teikiama.
Vartotojų teisė atsisakyti sutarties
Jei esate vartotojas, užsakymą galite atšaukti per 14 dienų. Jei paprašėte pradėti iš karto ir paslauga per tas 14 dienų buvo visiškai suteikta – pavyzdžiui, jūsų įmonė įregistruota – teisės atsisakyti sutarties nebeturite. Jei paslauga suteikta iš dalies, atskaitome sumą už atliktą darbą. Žr. mūsų taisyklių ir sąlygų 7 skyrių.
Kai atsisakome teikti ar nutraukiame paslaugą
Jei negalime priimti jūsų užsakymo arba turime nutraukti darbą dėl teisės aktų reikalaujamų patikrų, grąžiname sumą už dar nepradėtą darbą, atėmę jau patirtas išlaidas, nebent tai daryti draudžia įstatymas.
Kaip paprašyti grąžinti pinigus
Rašykite info@formmycompany.co.uk arba žinute per kliento paskyrą. Nurodykite savo vardą, užsakymo numerį ir prašymo priežastį.
Atsakome per 2 darbo dienas. Patvirtinta suma grąžinama per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote. Priklausomai nuo jūsų banko, lėšos gali būti įskaitytos dar po kelių dienų.
Problemos dėl paslaugos
Jei kas nors nepavyko, praneškite mums. Verčiau išspręsime problemą, nei paliksime jus nepatenkintus. Jei suklydome, ištaisysime tai jums nemokamai.