Настройка Google Business Profile

Информация на русском языке приводится для удобства. Юридически значимые документы составляются на английском языке.

Что входит

• Проверка соответствия правилам Google
• Создание нового профиля или получение прав на существующую карточку
• Основная и дополнительные категории бизнеса
• Часы работы и особые часы (праздники)
• Адрес бизнеса или зона обслуживания
• Описание бизнеса, составленное вместе с вами
• Телефон, сайт и контактные данные
• Загрузка ваших фотографий и логотипа
• Запрос верификации в Google
• Передача профиля вам как владельцу
• Краткая инструкция: как отвечать на отзывы и публиковать обновления

Что такое Google Business Profile

Google Business Profile (раньше — Google Мой бизнес) — это бесплатная карточка вашей компании в Google Поиске и на Google Картах. В ней видны название, категория, часы работы, адрес или зона обслуживания, телефон, сайт, фотографии и отзывы. Для многих местных бизнесов это первое, что видит клиент.

Подходит ли ваш бизнес

Кто может иметь профиль, решает Google, а не мы. По его правилам бизнес должен лично контактировать с клиентами в указанные часы работы — у себя в помещении или на территории клиента, если вы выезжаете к нему.

По правилам Google профиль не положен:

• бизнесам, работающим только онлайн
• объектам аренды или продажи, например домам для отдыха
• посредникам по сбору заявок (lead generation)
• бизнесам, у которых адрес — абонентский ящик (PO box) или почтовый ящик в удалённом месте

Если ваш бизнес работает только онлайн или ваш единственный адрес в Великобритании — почтовый ящик или виртуальный офис, профиль может вам не подойти. Мы проверим это вместе с вами до оплаты.

Как это работает

1. Вы присылаете данные о бизнесе, часы работы, зону обслуживания и фотографии.
2. Мы проверяем, подходит ли ваш бизнес под правила Google.
3. Мы создаём новый профиль или получаем права на существующую карточку, если Google уже её показывает.
4. Мы заполняем все нужные разделы и вместе с вами пишем описание.
5. Мы запрашиваем верификацию. Способ выбирает Google: это может быть видео, звонок, email или открытка по почте.
6. После верификации мы подтверждаем, что владелец профиля — вы, и передаём его вам.

Верификация

Google проверяет бизнесы сам. Мы не можем пройти верификацию за вас или ускорить её. Google может запросить подтверждение — например, короткое видео с помещением, вывеской или оборудованием. Мы подскажем, что подготовить. Если Google запросит дополнительные сведения или откажет в верификации, мы поможем разобраться, что именно он хочет.

Чего мы не обещаем

Мы не обещаем никаких позиций в Google Поиске или на Картах и никакого количества звонков, визитов или отзывов. Как ранжировать профили, решает Google. Полный и точный профиль — хорошая стартовая точка, а дальнейший результат зависит от вашего бизнеса, клиентов и конкурентов.

Мы не пишем и не покупаем отзывы. Фальшивые отзывы нарушают правила Google, и за них профиль могут заблокировать.

Профиль принадлежит вам

Владелец профиля — вы. Если на время настройки нам нужен доступ, после передачи мы его удаляем, если только вы не попросите оставить нас в роли менеджера.

Google Business Profile работает лучше всего, когда в нём есть ссылка на сайт. См. наши услуги Одностраничный сайт и Настройка соцсетей. Настройка Google Business Profile также входит в пакет Entrepreneurs Choice.

Частые ошибки

• Добавлять ключевые слова в название компании — это нарушает правила Google
• Указывать почтовый ящик или PO box как местонахождение бизнеса
• Создавать второй профиль, когда первый уже существует
• Оставлять в профиле старые часы работы или старый номер телефона

Частые вопросы

Связанные услуги