Trumpai: norint atrodyti profesionaliai internete, didelio biudžeto nereikia. Pradėkite nuo savo domeno ir el. pašto adreso, paprastos svetainės, nemokamo verslo įrašo, gerų saugumo įpročių ir reguliarių atsarginių kopijų. Įrankių pridėkite tik tada, kai jie sprendžia tikrą problemą.
Pradėkite nuo pagrindų, ne nuo įmantrybių
Naujiems verslo savininkams dažnai parduodama brangi programinė įranga dar prieš jiems sulaukiant pirmojo kliento. Geresnis būdas – gerai susitvarkyti kelis paprastus dalykus, o daugiau pridėti augant verslui. Šiame gide aptariami žingsniai, kurie mažam UK verslui svarbiausi.
1. Įsigykite savo domeną ir el. pašto adresą
El. pašto adresas, pavyzdžiui, vardas@jusuimone.co.uk, atrodo patikimiau nei nemokamas el. pašto adresas. Be to, verslo el. paštas lieka versle, net pasikeitus darbuotojams.
- Prieš galutinai pasirinkdami įmonės pavadinimą, patikrinkite, ar norimas domenas laisvas.
- Jei galite, užregistruokite ir .co.uk, ir .com versijas, kad jų nenaudotų kiti.
- Naudokite verslo el. pašto paslaugą su šlamšto filtravimu ir dviejų žingsnių prisijungimu.
Jei dar renkatės pavadinimą, kartu atlikite įmonės pavadinimo patikrą ir domeno paiešką.
2. Susikurkite paprastą svetainę
Jūsų svetainė neturi būti didelė. Aiški vieno puslapio svetainė gali puikiai veikti, jei atsako į klientų klausimus:
- ką darote ir kam
- kur dirbate (regionas, miestas ar internetu)
- kiek tai apytiksliai kainuoja arba kaip gauti pasiūlymą
- kaip su jumis susisiekti
Atminkite, kad JK ribotos atsakomybės įmonė savo svetainėje turi nurodyti tam tikrus duomenis, įskaitant visą registruotą pavadinimą, registracijos numerį, JK šalies dalį, kurioje ji registruota, ir registruotos buveinės adresą. Juos nurodykite poraštėje arba kontaktų puslapyje.
Jei taikote ir į Lietuvos klientus, apsvarstykite lietuvišką svetainės versiją – žmonės dažniau perka, kai informacija pateikta jų kalba.
3. Užregistruokite nemokamus verslo įrašus
Nemokami įrašai padeda žmonėms jus rasti žemėlapiuose ir paieškos rezultatuose. Susikurkite verslo profilį pagrindiniuose paieškos varikliuose ir žemėlapiuose, o darbo valandas, telefono numerį ir adresą visur nurodykite vienodai. Jei dirbate iš namų ir nenorite rodyti adreso, dauguma įrašų paslaugų leidžia jį paslėpti ir vietoj jo rodyti aptarnavimo zoną. Profesionalų viešai naudojamą adresą taip pat gali suteikti virtualaus biuro adresas.
4. Pasirinkite vieną ar du socialinius tinklus
Nebūtina būti visur. Pasirinkite platformas, kuriose jūsų klientai jau leidžia laiką, ir jose reguliariai skelbkite. Statybų ar remonto verslui gali tikti nuotraukos „prieš ir po“, konsultacijų įmonei – profesiniai socialiniai tinklai. Kokybė ir nuoseklumas paprastai svarbiau už kanalų skaičių.
5. Apsaugokite savo paskyras
Maži verslai – dažnas sukčių ir paskyrų užvaldymo taikinys. Keli įpročiai labai padeda:
- Įjunkite dviejų žingsnių patvirtinimą el. paštui, bankininkystei, socialiniams tinklams ir svetainei.
- Naudokite slaptažodžių tvarkyklę, kad kiekviena paskyra turėtų unikalų, stiprų slaptažodį.
- Atnaujinkite nešiojamuosius kompiuterius ir telefonus.
- Įtariai vertinkite skubius laiškus, kuriuose prašoma apmokėti sąskaitą ar pakeisti banko duomenis – paskambinkite siuntėjui jums jau žinomu numeriu.
JK Nacionalinis kibernetinio saugumo centras (National Cyber Security Centre, NCSC) skelbia nemokamas, paprasta kalba parašytas rekomendacijas mažiems verslams ir vykdo Cyber Essentials programą, jei norite pripažinto sertifikato.
6. Darykite atsargines kopijas
Svarbius failus laikykite debesijos paslaugoje ir įsitikinkite, kad antra kopija yra kitur. Patikrinkite, ar tikrai galite atkurti failą. Prarastos sąskaitos faktūros, sutartys ar klientų įrašai gali kainuoti kur kas daugiau nei atsarginės kopijos.
7. Naudokite paprastus įrankius pinigams ir administravimui
- Apskaitos programa: padeda išrašyti sąskaitas, sekti išlaidas ir tvarkyti skaitmeninius įrašus, kurių HMRC vis labiau tikisi.
- Internetinis kalendoriaus rezervavimas: leidžia klientams užsisakyti pokalbį be begalinių laiškų.
- Elektroninio parašo įrankiai: sutartims ir pasiūlymams.
- Bendras diskas: dokumentams, kurių reikia jums ir darbuotojams.
Rinkitės įrankius, kurie veikia kartu ir kuriuos iš tiesų naudosite. Pradžiai dažnai pakanka nemokamo plano.
8. Rūpinkitės klientų duomenimis
Jei renkate vardus, el. pašto adresus ar kitus asmens duomenis, taikomi JK duomenų apsaugos įstatymai. Parašykite trumpą privatumo pranešimą savo svetainei, rinkite tik tai, ko reikia, ir saugokite duomenis. Daug asmens duomenis tvarkančių verslų taip pat turi mokėti duomenų apsaugos mokestį Informacijos komisaro biurui (ICO) – patikrinkite ICO svetainėje, ar tai taikoma jums. Jei aptarnaujate ES klientus, taikomas ir ES BDAR.
9. Peržiūrėkite kartą per ketvirtį
Kas tris mėnesius skirkite valandą savo svetainei, įrašams ir socialinių tinklų profiliams patikrinti. Atnaujinkite kainas, nuotraukas ir darbo valandas. Ištrinkite nebenaudojamas paskyras. Nedideli, reguliarūs atnaujinimai išlaiko jūsų buvimą internete tikslų ir neužima visos savaitės.
Kaip gali padėti Form My Company
Pagrindus sutvarkome už jus: įsteigiame įmonę, patikriname pavadinimą, kurį galėsite naudoti ir internete, ir suteikiame profesionalų adresą. Mūsų privatumo paketas pirmiesiems metams apima registruotos buveinės, direktoriaus korespondencijos ir virtualų prekybos adresą bei nemokamą .co.uk domeną, todėl jūsų svetainė ir el. paštas nuo pirmos dienos gali turėti jūsų įmonės pavadinimą.
Dažniausi klausimai
Kokie įmonės duomenys turi būti mano svetainėje?
JK ribotos atsakomybės įmonė turėtų nurodyti visą registruotą pavadinimą, įmonės numerį, JK šalies dalį, kurioje ji registruota, ir registruotos buveinės adresą, paprastai poraštėje ar kontaktų puslapyje.
Ar pradžiai reikia brangios svetainės?
Ne. Daugeliui naujų verslų pakanka paprastos, aiškios svetainės, kurioje paaiškinama, ką darote, kur dirbate ir kaip su jumis susisiekti.
Ar turiu mokėti ICO duomenų apsaugos mokestį?
Daug asmens duomenis tvarkančių organizacijų turi jį mokėti, tačiau yra išimčių. Savo situaciją patikrinkite ICO svetainės savęs vertinimo įrankiu.
Kaip išvengti namų adreso skelbimo svetainėje?
Naudokite profesionalų verslo adresą, pavyzdžiui, virtualaus biuro ar registruotos buveinės paslaugą, o žemėlapiuose vietoj namų adreso nurodykite aptarnavimo zoną.