Kaip smulkiajam verslui gauti didesnę grąžą iš Facebook reklamos

Facebook ir Instagram reklama, valdoma per Meta Ads Manager, leidžia mažam verslui už nedidelį biudžetą pasiekti vietinę ar nišinę auditoriją. Tačiau ji gali ir greitai „suvalgyti“ pinigus. Šiame gide – praktiniai žingsniai, padedantys išleisti protingai.

1. Žinokite, kiek vertas klientas

Prieš ką nors išleisdami, apskaičiuokite:

• vidutinę pardavimo vertę;
• pelno maržą nuo to pardavimo;
• kaip dažnai klientas perka pakartotinai.

Taip sužinosite, kiek galite sau leisti išleisti vienam klientui pritraukti. Jei pirmasis užsakymas atneša 30 £ pelno, 50 £ reklamai už kiekvieną naują klientą atsiperka tik tada, kai klientai sugrįžta.

2. Vienai kampanijai – vienas aiškus tikslas

Meta prašo pasirinkti kampanijos tikslą: žinomumą, srautą, įsitraukimą, potencialius klientus (leads) ar pardavimus. Rinkitės tą, kuris atitinka tai, ko iš tikrųjų norite. Jei norite užklausų, rinkitės leads, o ne įsitraukimą. Paspaudimai „patinka“ sąskaitų nesumoka.

3. Taikykite į tinkamus žmones

Mažiems verslams paprastai geriausiai sekasi su siauromis auditorijomis:

• Vieta: vietos verslui taikykite tik į aptarnaujamą teritoriją.
• Interesai ir demografija: naudokite juos auditorijai susiaurinti, o ne išplėsti.
• Individualizuotos auditorijos (custom audiences): pasiekite jus jau pažįstančius žmones, pavyzdžiui, svetainės lankytojus ar klientų sąrašą, jei pagal duomenų apsaugos teisę turite tam reikiamus leidimus.
• Panašios auditorijos (lookalike audiences): pasiekite žmones, panašius į geriausius jūsų klientus.

Pradėkite siaurai ir plėskite tik tada, kai turite rezultatų.

4. Kurkite paprastas, aiškias reklamas

Geros mažo verslo reklamos paprastai turi:

• vieną aiškią žinutę ir pasiūlymą;
• tikrą jūsų produkto, darbo ar komandos nuotrauką ar trumpą vaizdo įrašą;
• trumpą antraštę, kuri pasako, ką darote ir kam;
• vieną raginimą veikti, pavyzdžiui, „Gauti pasiūlymą“ ar „Pirkti dabar“.

Įsitikinkite, kad reklamos teiginiai sąžiningi ir pagrįsti. JK reklamos taisyklės taikomos ir socialinių tinklų reklamai.

5. Testuokite, tada didinkite

Nepaleiskite iš karto dešimties reklamų su dideliu biudžetu. Vietoj to:

1. Pradėkite nuo nedidelio dienos biudžeto, kurį neskaudėtų prarasti.
2. Paleiskite dvi ar tris reklamos versijas, keisdami po vieną dalyką (nuotrauką, antraštę ar pasiūlymą).
3. Kiekvienai versijai skirkite pakankamai laiko ir lėšų, kad išryškėtų dėsningumas.
4. Išjunkite silpniausią ir daugiau biudžeto skirkite geriausiai.

6. Tinkamai sekite rezultatus

Be sekimo grąžos neišmatuosite. Įsidiekite:

• Meta Pixel arba Conversions API savo svetainėje, kad matytumėte, kurios reklamos atneša pardavimų ar užklausų;
• slapukų juostą ir privatumo politiką, apimančias šį sekimą, kaip reikalauja JK duomenų apsaugos ir slapukų taisyklės;
• paprastas sekimo nuorodas, kad reklamos srautą matytumėte svetainės analitikoje;
• būdą paklausti naujų klientų, kaip jie jus rado.

Tada žiūrėkite į vieno potencialaus kliento ar pardavimo kainą, o ne vien į paspaudimus.

7. Nukreipkite žmones į naudingą vietą

Reklama – tik pusė darbo. Puslapis, į kurį patenka žmonės, turi atitikti reklamą, greitai įsikelti telefone ir aiškiai rodyti kitą žingsnį. Puiki reklama, nukreipianti į painų pagrindinį puslapį, švaisto pinigus.

8. Reguliariai peržiūrėkite

Reklamas tikrinkite bent kartą per savaitę. Atkreipkite dėmesį į augančias kainas, „pavargusias“ reklamas, kurias žmonės matė per dažnai, ir auditorijas, kurios neperka. Kas kelias savaites atnaujinkite nuotraukas ir žinutes.

Lietuvių auditorija JK

Jei jūsų klientai – JK gyvenantys lietuviai, Meta leidžia taikyti pagal kalbą ir vietą. Reklama lietuvių kalba konkrečiame mieste gali būti pigesnis ir tikslesnis kelias nei bendra reklama anglų kalba. Tik įsitikinkite, kad ir nukreipimo puslapis, ir aptarnavimas būtų ta pačia kalba.

Dažnos klaidos

• Įrašų „iškėlimas“ (boost) be aiškaus tikslo.
• Vietinės paslaugos reklama visai šaliai.
• Reklamų vertinimas pagal „patinka“, o ne pagal užklausas ar pardavimus.
• Išlaidos prieš įdiegiant sekimą.
• Pasidavimas po kelių dienų arba nuostolingos reklamos laikymas mėnesių mėnesius.

Reklama ir jūsų verslo apskaita

Reklama paprastai yra verslo išlaida. Meta sąskaitas saugokite kartu su kitais dokumentais. Jei esate PVM mokėtojas, paklauskite buhalterio, kaip apskaityti PVM už skaitmeninę reklamą, įsigytą iš užsienio tiekėjo.

Kaip gali padėti Form My Company

Kuriame pagrindą, ant kurio stovi jūsų rinkodara. Virtualus biuras Londone (350 £ per metus, įskaitant PVM) suteikia jūsų reklamoms ir svetainei profesionalų kontaktinį adresą, o mūsų buhalterinės apskaitos, PVM ir darbo užmokesčio paslaugos (kaina pagal užklausą) užtikrina, kad reklamos išlaidos būtų tinkamai apskaitytos.

Dažniausi klausimai